HANDMADETHINGS

Retourneren

Ik wil mijn bestelling retourneren, hoe doe ik dit?

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kun je de items uiteraard retour sturen. Handmadethings accepteert retouren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Let op: Retourneren is voor eigen rekening.

Meld je retour aan via info@handmadethings.nl. Vervolgens ontvang je een mail van ons met retourinstructies ( let op: deze mail kan in je ongewenste mailbox terecht komen). Mocht je deze mail onverhoopt niet ontvangen neem dan zsm contact met ons op!

Wij raden aan het pakket met Track and Trace code te retourneren en het verzendbewijs te bewaren totdat je retourzending verwerkt is. Tevens ben je zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport van je retourpakket.

Voor het retourneren geldt wel een aantal eisen:

• het product dient geen schade te hebben;
• het product dient ongedragen en ongewassen te zijn;
• items die kapot zijn zullen niet worden geaccepteerd.

Na ontvangst zal Handmadethings het betaalde bedrag binnen zeven werkdagen terugstorten.

Handmadethings

Afdeling retouren

Bloemheuvel 31

3769 JT Soesterberg

Voor vragen kun je altijd contact opnemen met ons via de mail!